وظائف موظفين في شركة فريدال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المثالية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الحوامدية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13590 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الحوامدية.اعلنت شركة - القيادة المثالية - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الحوامدية.
وظائف الحوامدية - وظائف موظف خدمة عملاء
المهارات:
مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM)، الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات كتابة التقارير الدقيقة، القدرة على فهم متطلبات العملاء وتوقعاتهم، العمل بشكل جماعي مع الزملاء لتحقيق الأهداف، مهارات التعلم السريع واكتساب المهارات الجديدةالمهام:
استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم، معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة، توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في نظم إدارة العملاء، تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات، متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم، العمل على تحسين جودة الخدمة المقدمة، إعداد تقارير دورية عن الأداء، التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم أفضل خدمة، تقديم التدريب والدعم للمستخدمين النهائيين، تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاءالانشطة الوظيفية
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
القدرات المطلوبة
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
وظائف موظفين في شركة فريدال بالحوامدية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين – وظائف شركة بي تك (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف شركة بي تك
- وظائف موظفين – وظائف شركة مصر للبترول (موظف استقبال) - وظائف موظفين وظائف شركة مصر للبترول لجيمع المؤهلات
- وظائف موظفين لوظائف شركة اتصالات (موظف اتصالات) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف شركة اتصالا
- وظائف موظفين – وظائف شركة Confidential (موظف موارد بشرية) - وظائف موظفين وظائف شركة Confidential