وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الرؤية المستقبلية عن موظفة خدمة عملاء براتب جيد بالحصن
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بفاعلية
- مهارات التسويق والترويج للمنتجات والخدمات المتاحة
- مهارات التحليل لتقييم احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم
- القدرة على العمل تحت الضغط خلال أوقات الذروة وتقديم الخدمة بشكل احترافي

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال وتحقيق رضا العملاء
- إعداد التقارير حول ملاحظات العملاء والتحديات التي تواجههم
- المشاركة في تطوير استراتيجيات الخدمة لزيادة رضا العملاء
- متابعة الشكاوى والملاحظات من العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة
- تقديم المساعدة للزملاء في تقديم خدمة عملاء ممتازة خلال فترات الذروة

الانشطة الوظيفية

- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.

القدرات المطلوبة

- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.

فيزا موظفة خدمة عملاء للعمل في مجال الضيافة بالحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة