وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الريادة الساطعة إن عندها وظائف شاغرة.
نريد ناس عندهم طموح لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة الحسينية.
ندور على مرشحين يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا تشوف أنك مؤهل, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالحسينية - وظائف مصر

وظائف مشابهة