وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الحريق.
اعلنت شركة - الريادة المستمرة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : أخصائي خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الحريق.
وظائف الحريق - وظائف أخصائي خدمة عملاء

المهارات:

- المعرفة العميقة بسياسات الشركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل فعّال
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- القدرة على التعلم والتكيف بسرعة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تقييم ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف أو الدردشة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات
- حضور الاجتماعات لمناقشة تحسينات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل

القدرات المطلوبة

- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.

وظائف أخصائي خدمة عملاء بالحريق - وظائف السعودية

وظائف مشابهة