وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالابتكار الذهبي للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالقاهرة
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات للتعامل مع أي شكاوى أو استفسارات
- مهارات تواصل ممتازة لتقديم تجربة عملاء مميزة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والتطبيقات المكتبية بكفاءة
- مهارات تفكير ناقد لتقديم المشورة الصحيحة للضيوف
- القدرة على التعامل مع المدفوعات والمعاملات المالية بدقة

المهام:

- تنسيق الأنشطة والفعاليات داخل الفندق لضمان تجربة ممتازة للضيوف
- التعامل مع الطلبات الخاصة من العملاء وتنفيذها
- إدارة السجلات والملفات بشكل منظم ودقيق
- متابعة حالة الضيوف وتقديم الدعم اللازم لهم
- مراقبة مداخل الفندق والتأكد من الأمان

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها

القدرات المطلوبة

- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.

وظائف استقبال فندق بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة