وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نحن ندور النور الدائم إنها فاتحة باب التوظيف في قطاع مجال عمل المؤسسة.

ندور على ناس متميزين لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في محل الجزائر.

نحتاج لناس عندهم القدرة على الابتكار لضمان نجاح الشركة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
بعد الرغبة في التعلم لضمان أداء ممتاز.

نوفر فرص للتطوير بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.

القدرات المطلوبة

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة