وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد شركة النهضة الرقمية عن إطلاق عرض عمل مميزة في صناعة التجارة في محافظة الجزائر.

نتطلع إلى إيجاد أشخاص ذوي مهارات مختلفة في التخطيط لضمان الوصول للأهداف.

الشروط المطلوبة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, تمكن في التطبيقات التجارية.
علاوة على القدرة على الابتكار.
سوف نوفر مميزات متعددة لذوي الأداء العالي وتشمل برامج تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلينا, نحتاج إلى طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات

القدرات المطلوبة

- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة