وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في شركة الريادة المستدامة بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الجابرية

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت ضغط

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمعلومات حول المنتجات
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة
- متابعة الطلبات لضمان تسليمها في الوقت المحدد
- تنظيم ورش عمل ودورات تدريبية لفريق العمل

الانشطة الوظيفية

- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

وظائف موظف خدمة العملاء بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة