وظائف عمان

وصف الوظيفة

خبرونا الشفافية إنها تبي تكمل فريقها في مجالات الادارة تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء في مدينة البيضاء الشمالية وادي بن هشبل شرق.

نتمنى نشوف ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ المهام الاساسية.
ومطلوب التعاون لضمان أداء جيد.

نحرص على تقديم مكافآت جيدة منها تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات كتابة التقارير وتقديمها للإدارة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بسرعة
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها

القدرات المطلوبة

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بالبيضاء الشمالية وادي بن هشبل شرق - وظائف عمان

وظائف مشابهة