وظائف عمان

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الرؤية الشاملة عن فرصة فريدة في قطاعات التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع البيضاء الشمالية مركز.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
نعد بتقديم فرص لتطوير المهارات منها تدريب مهني.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية الطلبات المتعددة للعملاء في آن واحد
- مهارات الاستماع النشطة لفهم استفسارات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بطريقة مهنية ودبلوماسية
- مهارات تواصل ممتازة لضمان تفاعل إيجابي مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- مهارات كتابة جيدة لتوثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق

المهام:

- تقديم الاقتراحات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء المستمرة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم والمعلومات المطلوبة بدقة وسرعة
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها في الوقت المحدد وفقاً لمتطلبات العملاء
- إجراء الاستبيانات لتقييم رضا العملاء وتقديم التقارير للإدارة
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل شامل

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة

القدرات المطلوبة

- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في المؤسسة بالبيضاء الشمالية مركز - وظائف عمان

وظائف مشابهة