وظائف عمان

وصف الوظيفة

تخبر شركة العطاء المستدام عن وجود مسمى وظيفي جديد عالية الطلب في صناعة الخدمات في محافظة البيضاء الشمالية شمال.

نتطلع إلى إيجاد متميزين في مجالات مختلفة في التخطيط لتنفيذ الاستراتيجيات.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
مع روح الفريق.
سوف نوفر حوافز مالية للمبدعين وتتضمن إجازات سنوية.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى القسم المعني.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالبيضاء الشمالية شمال - وظائف عمان

وظائف مشابهة