وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعى المبدعين عن عرض مميز بخصوص المبيعات بصفة دور موظف خدمة عملاء بموقع البيضاء.

نحتاج إلى أشخاص يمتلكون مهارات في قطاع التكنولوجيا لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات حل المشكلات, خبرة سابقة في الأدوات الرقمية.
نرى أنه من الضروري حسن الإدارة.
سوف نقدم بيئة عمل مثيرة تتضمن تأمين طبي.

إذا كنت مهتماً بـ تحقيق طموحاتنا, نتمنى منك إرسال طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد لمتطلبات العملاء
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت بفاعلية
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- معرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية والمهنية

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء بفعالية وتحويلها إلى حلول
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وضمان دقتها
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين العمليات
- تقديم الشرح الوافي عن المنتجات والخدمات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.

القدرات المطلوبة

- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.

وظائف خدمة العملاء بالبيضاء - وظائف عمان

وظائف مشابهة