وظائف رئيس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | رئيس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | البيضاء |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 1260 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر رئيس خدمة العملاء بالبيضاء اليوم من النهضة في البيضاءلم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة البيضاء
المهارات:
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء- مهارات حل المشكلات المتعلقة بالعملاء بفعالية
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- الالتزام بتطوير مهارات خدمة العملاء بشكل مستمر
- الإلمام باستراتيجيات خدمة العملاء وتطبيقها
المهام:
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تحقيق الأهداف المحددة لقسم خدمة العملاء
- تقديم التدريب والتوجيه للفريق لتحسين الأداء
- حل المشكلات المتعلقة بالعملاء بفعالية وسرعة
الانشطة الوظيفية
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
القدرات المطلوبة
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
وظائف رئيس خدمة العملاء بالبيضاء - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة IT (مدير خدمة IT) - IT Service Manager French Speaking
- وظائف عامة (وظيفة عامة) - وظائف
- وظائف مدير خدمة (مدير خدمة) - Chef de Service Moyens Généraux
- وظائف خدمة CME (موظف خدمة) - cme service
- وظائف مستشار خدمة (مستشار خدمة) - Conseiller Service
- وظائف مدير الخدمة (مدير الخدمة) - مدير الخدمة لدى شركة كونفيرجينت تكنولوجيز