وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد شركة الكفاءة عن عرض عرض عمل مميزة في مجال الخدمات بمدينة الباحة.

نتطلع إلى إيجاد أشخاص ذوي مهارات مناسبة في التسويق لضمان الوصول للأهداف.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى التفاني والالتزام.
سوف نوفر تعويضات تنافسية لذوي الأداء العالي كما تشمل تأمين طبي.

إذا كنت مهتمًا الانضمام إلينا, نحتاج إلى طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات

المهام:

- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالباحة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة