وظائف الامارات

وصف الوظيفة

خبرونا الحلول إنها تحتاج لموظفين بقطاع الادارة تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء في مدينة الامارات.

نحن نبغى نعين ناس مبدعين يكون عندهم قدرة على التواصل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, معرفة بـ الشغل.
كذلك الابتكار لتحقيق الأهداف.

نحرص على تقديم مكافآت جيدة منها فرص للنمو.

إذا كنت تظن أنك مناسب لتحقيق أهدافنا, ننتظر منك بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على استخدام الحاسوب
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- مهارات التواصل الفعالة

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات

القدرات المطلوبة

- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.

وظائف في خدمة العملاء بالامارات - وظائف الامارات

وظائف مشابهة