وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى الشفافية عن عرض مميز في تخصصات إدارة الأعمال لشغل مهنة موظف خدمة عملاء بمنطقة الإبراهيمية.

نسعى لتوظيف محترفين في بخصوص التكنولوجيا لضمان التميز في خدماتنا.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التواصل الفعال, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى حسن الإدارة.
نؤكد تقديم إجازات سنوية مدفوعة بما في ذلك دعم مالي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً المساهمة في نجاحنا, نتمنى منك إرسال معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- حل المشكلات
- التعامل مع العملاء
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- إدارة الوقت
- تقديم المساعدة الفنية

المهام:

- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- متابعة الحلول المقدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالإبراهيمية - وظائف مصر

وظائف مشابهة