وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن شركة الأفق الرقمي عن فتح باب التوظيف وظيفة مميزة للتعاون معنا في منطقة أكادير.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وتحب العمل في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف خدمات العملاء للقيام بمهام تطوير المشاريع.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات حل المشكلات، معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات، مهارات تنظيم المعلومات، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التفاوض، القدرة على إدارة الوقت، الالتزام بالجودة، مهارات العمل الجماعي

المهام:

تقديم الدعم للعملاء، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، إدارة قواعد البيانات، تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات، المساعدة في تحسين تجربة العملاء، تنظيم البيانات، إعداد تقارير الأداء، التواصل مع الفرق الأخرى، تحديث المعلومات، ضمان تحقيق أهداف الجودة

الانشطة الوظيفية

- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.

القدرات المطلوبة

- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.

وظائف موظفين خدمات العملاء بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة