وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن الروابط القوية عن توفر وظائف شاغرة بقطاع التسويق الرقمي للانضمام لمؤسسة مهمة خاصة موظف خدمة عملاء بمدينة أكادير.

نرغب في إيجاد أفراد متميزين يتمتعون بخبرات في إدارة المشاريع لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
إدارة الوقت بكفاءة, التفاوض والإقناع.
لذا، نرغب في تقديم برنامج مكافآت مثل تدريبات مهنية.

إذا كنت ترى نفسك تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التحليل
- التعامل مع العملاء
- حل المشكلات
- التواصل الفعّال
- إدارة الوقت

المهام:

- متابعة الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة
- استقبال مكالمات العملاء
- إدارة قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.

القدرات المطلوبة

- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح

وظائف خدمة عملاء بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة