وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Titanium Solutions
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لمنتجات وخدمات جديدة لزيادة فعالية الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء لتحسين التواصل والخدمة
- مهارات التفاوض لإغلاق الصفقات وتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة والحفاظ على رضا العملاء

المهام:

- التعامل مع ملاحظات العملاء بجدية والعمل على تحسينها
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتأكد من تقديم الخدمة بجودة عالية
- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء ومشاركتها مع الإدارة
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمعلومات اللازمة حول المنتجات
- معالجة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.

القدرات المطلوبة

- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.

توظيف موظف خدمة عملاء بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة