وظائف عمان

وصف الوظيفة

تبحث شركة التوجهات الرقمية عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بأبو سليمان
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام البرمجيات المتخصصة في خدمة العملاء
- معرفة شاملة بخدمات الطيران وأنظمة الحجز

المهام:

- معالجة الاستفسارات والشكاوى بفعالية
- التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- تنظيم الرحلات وتحديث المعلومات للعملاء
- توثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- المشاركة في تدريب موظفي الخدمة الجدد

الانشطة الوظيفية

- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات

وظائف موقع شركة الطيران العماني بأبو سليمان - وظائف عمان

وظائف مشابهة